Swyx*

Über das Unternehmen:

Telefonanlagen stellen heutzutage ein zentrales Werkzeug für Unternehmen dar, um sowohl mit Kunden, Vertriebspartnern als auch mit den eigenen Mitarbeitern - zum Beispiel in verschiedenen Filialen - in Kontakt treten zu können. Darum ist es wichtig vorab zu entscheiden, was für einen Telefonanlage Sie in Ihrem Unternehmen nutzen wollen. Das Problem hierbei ist allerdings dass es eine große Auswahl unterschiedlicher Anbieter und Modelle gibt und aktuelle Anlagen sehr schnell vom Fortschritt überholt werden.
Um dieses Problem zu umgehen, bietet Ihnen Swyx mit SwyxWare eine Telefonanlage, die nicht auf Hardware basiert, sondern als Software in Ihre IT-Infrastruktur implementiert wird. Die Software kann wie andere Anwendungen auf Ihre Serveranwendungen zurückgreifen, sodass Sie die Vorteile einer Voice-over-IP-Anlage erhalten, ohne sich für viel Geld die Hardware anschaffen zu müssen.

Übersicht der Funktionen von Swyx:

  • CTI (Computer Telephony Integration): Alle Telefone und Anrufe lassen sich über den PC steuern, um die Kommunikation Ihres Unternehmens zu optimieren.
  • SwyxFax: Sie verwenden Faxe schnell und bequem vom PC aus. Ein eingehendes Fax wird direkt in Ihren e-Mail-Posteingang geleitet.
  • ECR (Extended Call Routing): Anrufe lassen sich durch einfache Handhabung besser weiterleiten.
  • Swyxlt! (PC-Client): Die Software bietet ein großes Spektrum an Funktionen wie die Wahlwiederholung, Um- oder Weiterleitung von Anrufen sowie das Abhalten von Telefonkonferenzen.
  • Konferenzschaltungen: Eine Konferenz lässt sich mit beliebig vielen Teilnehmern auf einfache Weise einrichten. Dabei ist es egal, ob die Konferenzteilnehmer intern oder von außerhalb Ihres Unternehmens anrufen. Zudem besteht die Funktion der virtuellen Konferenzräume, um Konferenzen genau planen und abhalten zu können.
  • Mitschneiden von Gesprächen: Alle Telefongespräche lassen sich mit einem Klick aufzeichnen und zum späteren Anhören im WAV-Format abspeichern.
  • SIP: Eine vereinfachte Zusammenarbeit verschiedener Geräte reduziert die Kosten für den Aufbau einer Telefonanlage deutlich.
  • Anwendungsfreigabe per Mausklick: Swyxlt!-Nutzer können Ihren Bildschirm freigeben und ihn beispielsweise Teilnehmer einer Konferenz oder dem Administrator zur Ansicht zugänglich machen. Auf diese Weise lassen sich mögliche Probleme schneller austauschen und beheben.

​​​​​Weitere Informationen zu dem Unternehmen können Sie unter folgender Seite finden:

www.swyx.com